Fahiş Fiyat Uygulayanlar İçin 3 Farklı Şikâyet Kanalı Oluşturuldu

Fahiş fiyatlarla mücadelede şikâyet süreci hızlandırıldı. Vatandaşlar, fiyat artışlarına ilişkin şikâyetlerini üç farklı kanal üzerinden Ticaret Bakanlığı’na iletebilecek. Bu şikâyet mekanizmaları, işletmelerin denetlenmesini ve haksız fiyat artışı tespit edilmesi durumunda cezai yaptırımların uygulanmasını sağlıyor.

Şikâyet İçin 3 Kanal

Ticaret Bakanlığı, E-devlet üzerinden erişilebilen “Haksız Fiyat Artışı Şikâyet Bildirimi” formunu devreye alarak vatandaşların şikâyetlerini alıyor. Ayrıca, Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’nı arayarak da şikâyet oluşturulabiliyor. Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden de şikâyet başvuruları kabul ediliyor. Bu üç kanal, fahiş fiyat uygulayan işletmelere karşı hızlı ve etkili bir denetim süreci başlatılmasını sağlıyor.

Fahiş Fiyat Nasıl Tespit Ediliyor?

Fahiş fiyat tespiti, bölgedeki restoranların ortalama yeme-içme fiyatları dikkate alınarak yapılıyor. Örneğin, aynı gramaj ve içeriklere sahip bir makarna, bölgedeki restoranlarda 100 TL’ye satılırken, şikâyet edilen bir restoranda 400 TL’ye satılıyorsa, bu durum fahiş fiyat olarak değerlendiriliyor. Fahiş fiyat tespiti yapıldığında, ilgili işletmeye cezai yaptırımlar uygulanabiliyor.

Ticaret Bakanlığı’ndan Uyarı: Denetimler Artacak

Ticaret Bakanlığı yetkilileri, özellikle hafta sonları ülke çapında fahiş fiyat denetimlerinin artırılacağını açıkladı. Bakanlık yetkilileri, “Piyasa serbest, ancak başıboş değil. ‘Ben istediğim fiyatı yazarım’ anlayışında olan firmalar, yaptırımlarla karşılaşmaya devam edecek. Vatandaşlar bu tür işletmelere yönelik şikâyetlerini ivedilikle iletsin” şeklinde bir açıklama yaptı.

Zabıtalara Fahiş Fiyat Denetimi Yetkisi Talebi

Tüketiciler Derneği (TÜDER) Başkanı Levent Küçük, illerdeki zabıtaların yalnızca fiyat etiketi denetimi yapmaya yetkili olduklarını belirterek, zabıtalara fahiş fiyat denetimi yapma yetkisi verilmesi gerektiğini söyledi. Küçük, restoran ve kafelerde fahiş fiyatla karşılaşan vatandaşların şikâyet başvurusunda bulunmalarını tavsiye etti.

Bu mekanizmalar sayesinde vatandaşların fahiş fiyatlarla ilgili haklarını savunabilmeleri ve denetimlerin etkili bir şekilde yapılması hedefleniyor.